Arena Fair – Terms of Use
Last Updated:
These Terms govern your use of Arena Fair. By registering or using the Service, you agree to these Terms and our Privacy Policy.
1. The Service and Our Role
Arena Fair lets you compare and initiate money transfers offered by licensed third-party providers (“Partners”). We are an intermediary technology platform; we do not hold customer funds or execute transfers. The Partner you choose performs payment, FX, and delivery.
2. Eligibility and Account
- You must be 18+ and legally capable of entering contracts.
- Provide accurate registration details and maintain only one account per person unless authorized.
- Complete identity verification (KYC) when requested; failure may limit or block access.
- Keep your credentials secure and notify us of any suspected compromise.
3. Using the Service
- Enter transfer details to receive real-time quotes (fees and rates) from Partners; quotes may change until confirmed.
- Choose a funding method (card/bank). By confirming, you authorize us and/or the Partner to charge the indicated amount.
- Transactions may become irrevocable once processing starts. Contact support immediately for issues; cancellation is not guaranteed.
- We may apply limits and checks for legal and risk reasons. Do not attempt to circumvent limits (e.g., splitting transfers).
4. Fees, Exchange Rates, and Taxes
- Fees are disclosed before you confirm. Some fees are charged by the Partner; we may charge a small service fee when disclosed.
- If FX conversion applies, the rate shown at confirmation is used if you fund promptly; rates are volatile and not guaranteed beforehand.
- Receiving institutions may charge additional fees beyond our control.
- You are responsible for any applicable taxes.
5. Prohibited Activities
- Illegal or fraudulent purposes, including money laundering, terrorism financing, sanctions violations, or tax evasion.
- Providing false information or using payment instruments without authorization.
- Operating remittance services for others or reselling the Service without consent.
- Interfering with the Service (malware, scraping, reverse engineering, or security bypass).
- Transactions related to prohibited goods/services under applicable law or Partner rules.
6. Third-Party Partners and Content
- Partner terms may apply to your transaction. A Partner may decline or require additional steps.
- We are not responsible for third-party content (e.g., rates) and may correct errors when identified.
7. Intellectual Property and License
The Service and its content are owned by Sh.Y. Business Management and Entrepreneurship Ltd. or licensors. We grant a limited, revocable, non-transferable license for personal use. Do not copy, modify, or create derivative works without permission.
8. Suspension and Termination
We may suspend or terminate access for violations of these Terms, legal requirements, or risk reasons, including suspected fraud or illegal use.
9. Disclaimers and Limitation of Liability
- The Service is provided "as is" and "as available" without warranties to the maximum extent permitted by law.
- We do not warrant the availability, speed, or outcome of transfers executed by Partners.
- To the maximum extent permitted by law, our aggregate liability for claims relating to the Service is limited to the greater of ILS 500 or the fees you paid to us in the 12 months before the claim.
10. Indemnification
You agree to defend, indemnify, and hold harmless the Company from claims arising from your misuse of the Service or violation of these Terms.
11. Changes to the Terms
We may update these Terms. Material changes will be posted with an updated effective date, and we may notify you in-app or via email. Continued use constitutes acceptance.
12. Governing Law and Disputes
These Terms are governed by the laws of the State of Israel, without regard to conflict-of-law rules. Exclusive jurisdiction lies with the competent courts in Tel-Aviv-Yafo, Israel.
13. Contact
Email: support@arena-fair.com | Address: 1 HaNahal St., Ashkelon, Israel
Arena Fair – תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 25 Aug 2025
תנאים אלה מסדירים את השימוש שלך ב-Arena Fair. בהרשמה או בשימוש בשירות, אתה מסכים לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות.
1. השירות ותפקידנו
Arena Fair מאפשרת להשוות ולהתחיל העברות כספים המוצעות על-ידי ספקים מורשים ("השותפים"). אנו פלטפורמה טכנולוגית מתווכת; איננו מחזיקים בכספי לקוחות ואיננו מבצעים את ההעברה בפועל. השותף שנבחר מבצע את התשלום, ההמרה והמסירה.
2. כשירות וחשבון
- גיל 18 ומעלה וכשירות משפטית להתקשר בחוזה.
- מסירת פרטי רישום מדויקים ושמירת חשבון אחד לאדם אלא אם אושר אחרת.
- השלמת אימות זהות (KYC) לפי בקשה; אי-השלמה עלולה להגביל/לחסום גישה.
- שמירה על סודיות אמצעי הגישה ודיווח מיידי על חשד לפריצה.
3. שימוש בשירות
- הזנת פרטי העברה לקבלת הצעות בזמן אמת (עמלות ושערים) מהשותפים; ההצעות עשויות להשתנות עד לאישור.
- בחירת אמצעי מימון (כרטיס/בנק). באישורך אתה מתיר לנו ו/או לשותף לחייב את הסכום המוצג.
- לאחר התחלת העיבוד ייתכן שהעסקה תהפוך לבלתי הדירה. יש לפנות מידית לתמיכה; ביטול אינו מובטח.
- אנו עשויים להחיל מגבלות ובקרות מטעמי דין וסיכון. אין לעקוף מגבלות (למשל, פיצול העברות).
4. עמלות, שערי המרה ומסים
- העמלות מוצגות לפני אישור. חלקן נגבות בידי השותף; לעיתים נגבה עמלת שירות קטנה כאשר צוין במפורש.
- במקרה של המרת מטבע, השער בעת האישור יחול אם המימון יבוצע מיידית; שערי מטבע תנודתיים ואינם מובטחים מראש.
- מוסדות מקבלים עשויים לגבות עמלות שאינן בשליטתנו.
- אתה אחראי לכל מסים החלים.
5. פעילויות אסורות
- מטרות בלתי חוקיות או הונאתיות, לרבות הלבנת הון, מימון טרור, הפרות סנקציות או התחמקות ממס.
- מסירת פרטים כוזבים או שימוש באמצעי תשלום ללא הרשאה.
- הפעלת שירות העברות עבור אחרים או מכירת השירות מחדש ללא אישור.
- פגיעה בשירות (מזיקים, סקרייפינג, הנדוס לאחור או עקיפת אבטחה).
- עסקאות האסורות לפי דין או לפי כללי השותפים.
6. שותפים ותוכן צד-שלישי
- לתנאי השותפים עשויה להיות תחולה על העסקה. השותף רשאי לסרב או לדרוש צעדים נוספים.
- איננו אחראים לתוכן צד-שלישי (למשל שערים) ונעדכן שגיאות אם יזוהו.
7. קניין רוחני ורישיון שימוש
השירות והתכנים בבעלות Sh.Y. Business Management and Entrepreneurship Ltd. או בעלי רישיון. ניתן רישיון מוגבל, הדיר ובלתי ניתן להעברה לשימוש אישי. אין להעתיק, לשנות או ליצור יצירות נגזרות ללא הרשאה.
8. השעיה וסיום
אנו רשאים להשעות או לסיים גישה עקב הפרת תנאים, דרישות דין או מטעמי סיכון, לרבות חשד להונאה או שימוש בלתי חוקי.
9. כתבי ויתור והגבלת אחריות
- השירות מוגש "כמות שהוא" וללא מצגים, במידה המרבית המותרת בדין.
- איננו מתחייבים לזמינות, מהירות או תוצאת העברות המתבצעות בידי השותפים.
- במידה המרבית המותרת בדין, אחריותנו המצרפית מוגבלת לגבוה מבין 500 ₪ או העמלות ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לעילה.
10. שיפוי
אתה מתחייב לשפות ולהגן על החברה מכל טענה הנובעת משימושך בשירות בניגוד לתנאים.
11. שינוי תנאים
ייתכן שנעדכן את התנאים. בפרסום שינוי מהותי נציין תאריך תחולה, וייתכן שנעדכן באפליקציה/במייל. שימוש מתמשך מהווה הסכמה.
12. דין וסמכות שיפוט
דין: מדינת ישראל, ללא כללי ברירת דין. סמכות שיפוט ייחודית: בתי המשפט המוסמכים בתל-אביב-יפו.
13. יצירת קשר
Email: support@arena-fair.com | כתובת: הנחל 1, אשקלון, ישראל